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酒店客房部满分通过“五型班组”考核验收

         本报讯 12月23日,乐清市总工会方部长率领考核小组就我酒店客房部创建“五型班组”进行了验收工作,我店客房部以满分圆满通过考核。
        2010年8月份,酒店客房部积极响应乐清市总工会开展的“五型班组”创建活动工作,展开了一系列创建工作。“五型班组”是指学习型、安全型、效益型、技能型、和谐型班组。我店客房部现有员工15人,大专学历以上3人,中专学历5人,平均年龄35岁,人少,但管辖的区域比较大,一线服务员年龄偏大,虽然都没有接受过高等教育,但她们能吃苦耐劳,能够任劳任怨、脚踏实地做好本职工作,历年都是酒店的“先进班组”。
       创建“五型班组”以来,结合本部门的实际情况,展开系列学习,组织员工学习岗位知识,学习服务技能,学习安全消防知识“四个能力”,举办技能铺床比赛等形式多样的活动,让员工在工作之余,有丰富的业余生活,进一步加强了本班组的凝心聚力工作,促进了班组和谐。

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